شروط الخدمة


شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحباً بكم في "h2ofloss". تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاصة بنا" إلى "h2ofloss". تدير "h2ofloss" هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات، لتزويدك -كعميل- بتجربة تسوق متميزة (يُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل "h2ofloss" بواسطة منصة "Shopify"، التي تمكننا من تقديم هذه الخدمات إليك.

تصف الشروط والأحكام التالية، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها هنا (يُشار إليها بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تتضمن معلومات قانونية هامة وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

من خلال زيارتك لخدماتنا أو التفاعل معها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك. أنت مسؤول وحده عن الحفاظ على أمن بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه لأي شخص آخر.

الالقسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم صورة دقيقة لمنتجاتنا. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عما يظهر على شاشتك بسبب إعدادات جهازك. نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات ستلبي توقعاتك تماماً، ونحتفظ بالحق في تغيير أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً للشراء. تحتفظ "h2ofloss" بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب. لا يُعتبر الطلب مقبولاً حتى نؤكد ذلك رسمياً وبعد معالجة الدفع. أنت تقر بأن مشترياتك هي للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

الأسعار والخصومات عرضة للتغيير دون إشعار. السعر المعتمد هو السعر الساري وقت تقديم الطلب. الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب أو مصاريف الشحن والجمارك ما لم ينص على خلاف ذلك. أنت تلتزم بتوفير معلومات شراء وحساب دقيقة ومحدثة لجميع العمليات التي تتم في متجرنا.

القسم 5 - الشحن والتسليم

نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتسليم. جميع مواعيد التسليم هي تقديرية فقط وليست مضمونة. بمجرد نقل المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إليك.

القسم 6 - الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والرسوم والتصاميم والشعارات الخاصة بـ "h2ofloss" هي ملكية خاصة لنا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُسمح لك باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، ويُحظر إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة منا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية وروابط الطرف الثالث

قد نوفر الوصول إلى أدوات أو روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نراقب هذه الأدوات أو المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامك لها. أي استخدام لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 8 - العلاقة مع Shopify

يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify، ولكن عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين "h2ofloss". أنت تقر وتوافق على أن Shopify غير مسؤول عن أي جانب من جوانب عمليات البيع أو أي أضرار ناتجة عن المنتجات، وتُخلي مسؤولية Shopify من أي مطالبات تنشأ عن معاملاتك معنا.

القسم 9 - التقييمات والملاحظات (Feedback)

إذا قمت بإرسال أي أفكار أو تقييمات أو مقترحات، فإنك تمنحنا حقاً دائماً وعالمياً لاستخدامها أو تعديلها أو نشرها في أي وسيلة إعلامية ولأي غرض (بما في ذلك الاستخدام التجاري) دون أي التزام بدفع تعويض أو الحفاظ على سريتها.

الالقسم 10 - الأخطاء والسهو

قد تحتوي الخدمات أحياناً على أخطاء مطبعية أو عدم دقة تتعلق بأوصاف المنتجات، الأسعار، أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 11 - الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو للمضايقة، أو لنشر معلومات مضللة، أو لنقل فيروسات أو أكواد برمجية ضارة. نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك إلى الخدمات في حال انتهاك أي من هذه المحظورات.

القسم 12 - إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا تتحمل اتش تو اوه أو مدراؤها أو موظفوها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عارضة تنتج عن استخدامك للخدمات أو المنتجات.

القسم 13 - القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في الولاية/الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ "h2ofloss".

القسم 14 - التغييرات في شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أي جزء من شروط الخدمة هذه في أي وقت. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يُعد قبولاً لها.

القسم 15 - معلومات الاتصال

يُرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@h2ofloss-eg.com

  • عنوان المراسلة: مكسيم مول، القاهرة الجديدة الثانية، C، 4741001، مصر.

  • رقم الهاتف: 201555728032+